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无语!大多伦多急诊室 24小时750病人只有2护士

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发表于 2018-3-31 17:13:25 | 显示全部楼层 |阅读模式


家住多伦多北面约克区King市的一名女子,日前向媒体投诉她的92岁父亲在一间医院急诊室的痛苦经历。

2月4日,Luba Mahzor把父亲Efim Kogan送到列治文山市Mackenzie Health医院。


Luba说,他的父亲在下午1时45分被救护车送到医院后,接待他们的一名女护士的态度“无视和冷淡”。

“她一边嚼着口香糖,动作非常慢。与此同时,父亲一直在痛苦地喊叫。”

Luba的父亲从以色列移民来加,曾经是一名医生。她说,父亲的痛点很高,说明他当时一定已经痛苦到极点。

“如果他喊出声,一定有理由。看到其他等候的病人要听到父亲的叫声,我也很难受。”

但是,在急诊室内,老人Efim并没有被放入担架,而是被放入一把轮椅。结果,老人因为太虚弱,根本坐不直,一再从轮椅滑落。

Luba的儿子Gabriel Krikunez说:“这个地方简直就是动物园,急诊室的等候区有40人在排队等着被接收,而老人一直在哭着求助。”

Gabriel说,一度,老人告诉Luba,他受不了,要止痛片,但是这名护士并不理睬,因为药房已经关门。

大约20分钟后,Luba说,她再次到窗口询问,是否能被接诊,或者至少让病人躺在一个移动担架上。但是对方却说,他“必须排队”,按到达先后顺序。

Luba说,他已经痛到脸色变白,对方的态度却是:“那又怎么样?”甚至威胁,如果再坚持,就呼叫保安来了。

最终,在三个小时后,这位护士才让Luba的父亲进入二级等候室,又等了30分钟,才有医生出现。

Luba说,在难熬的等候时间里,另一名男子也上前对一位护士说,他的母亲已经等了好几个小时,Luba就插话问道,既然急诊室这么忙,为什么不请求额外的人手?这时,对方回答说,如果想要额外帮助,就该“打电话给省长韦恩啊”。

这位护士说了实情:这间急诊室在24小时内接待750位病人,而当时值班的只有两名护士。

“气愤已经不再足以表达我的情绪。这应该引起所有人的恐惧,因为我或者任何人都有一天会被送到急诊室。这里就像是在第三世界国家。”

Luba补充道,她理解急诊室需要有序地安排病人入院,但是老人和儿童应该给予优先吧。“这一经历让人感到非常无助。”

事后,她多次向医院方面投诉,医院的经理承诺会与员工讨论这一问题。

同时,针对媒体的采访,Mackenzie Health医院并没有直接作出回应。院方发言人通过短信回复说,Mackenzie Health是安省最繁忙的其中一间医院,为约克区超过50万人服务。院方了解病人等候时间长,引起社区人士的担忧,他们已经多渠道采取措施解决这一挑战。

虽然这件事已经过去近2个月了,但绝对不过时,因为这样的经历,任何人都可能有一天发生在自己身上。

最后,一个令人不安的数字是:预计至2031年,约克区的人口将增长40%-50%。

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