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楼主: Shaowen

<一>【 CIK 】 上网、电话及电视服务

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发表于 2014-1-20 20:03:35 | 显示全部楼层


我装CIK时,他们告诉我20M,加电话,电视,价格是$59.99. 他们也告诉我他们没有25M,45M的计划。现在你宣传25M只要$49.99,45M只要¥59.99. 这样等于我用同样的价格只拿的一半还不到的速度。

如果你的宣传没有错,我当然觉得我被CIK骗了。我要去找他们核实,争取我的权益。

你在前面帖子里说你的45M其实是对60M保守的说法。你后来又告诉我,你没有什么60M这个计划。这不是不认账吗?

现在,要么你虚假宣传CIK的计划或价格,要么CIK在我装网络时,或现在他们的网站没有说实话。

不管是谁,我作为消费者当然有权弄清楚到底怎么回事。
 楼主| 发表于 2014-1-20 20:03:55 | 显示全部楼层


hyaya88 发表于 2014-1-20 19:57
CIK质量不敢恭维,直接打CIK电话,新装的FTTN 15M 宽带+电视+电话 39.99,预付一年,用了一晚上就坏了,9天 ...

你选择的是 BELL 的网络!
今天我推的是 COGECO 的 网络。

BELL 的网络,其实国内就叫 ADSL, 也就是用电话线; COGECO 的 网络就是用真正的CABLE,闭路线!

点评

我装的是FTTN,室外部分是光缆,室内是电话线路,国内的说法就是15M光纤到户,不叫闭路线,应该叫独享15M。  详情 回复 发表于 2014-1-21 19:15
发表于 2014-1-20 20:09:57 | 显示全部楼层
CIK的cable还是挺不错的。cogeco网络挺稳定的。如果还用DSL,我建议换成cable.
 楼主| 发表于 2014-1-20 20:09:58 | 显示全部楼层
tz2006 发表于 2014-1-20 20:03
我装CIK时,他们告诉我20M,加电话,电视,价格是$59.99. 他们也告诉我他们没有25M,45M的计划。现在你宣传 ...

你什么时候装的?
 楼主| 发表于 2014-1-20 20:10:47 | 显示全部楼层
tz2006 发表于 2014-1-20 20:03
我装CIK时,他们告诉我20M,加电话,电视,价格是$59.99. 他们也告诉我他们没有25M,45M的计划。现在你宣传 ...

请问你,在我的方案中,你有看到 60 MB 的字眼了吗?
发表于 2014-1-20 20:12:27 | 显示全部楼层
这是你的原话:

tz2006 发表于 2014-1-20 19:20
你真的有45M和25M的计划吗?CIK网上说在Oakville地区他们只有20M,30M和60M计划,价格分别是59 .99, 6 ...

保守的数字:
计划是 30M和60M

我们说的是 25M和45M

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这你怎么解释?
 楼主| 发表于 2014-1-20 20:15:13 | 显示全部楼层
tz2006 发表于 2014-1-20 20:03
我装CIK时,他们告诉我20M,加电话,电视,价格是$59.99. 他们也告诉我他们没有25M,45M的计划。现在你宣传 ...

我都说了,明天再和 CIK 确认一下,你别老抓着几个数字做文章!
你这么说,我也意思到这个问题很严重,CIK或许给错了表格,现在还不确定,明天上班再确认一下!
 楼主| 发表于 2014-1-20 20:19:44 | 显示全部楼层
tz2006 发表于 2014-1-20 20:12
这是你的原话:

tz2006 发表于 2014-1-20 19:20

对呀,这是我们的理解!

我们只拿到2档的计划,  25M和45M;

既然 CIK 网上说在Oakville地区他们只有20M,30M和60M计划。
那只能是 后面2档的计划了!
因为25介于 20 和 30 之间; 而 45 又介于30 和60之间。

你说是吧!
发表于 2014-1-20 20:44:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 风送秋色 于 2014-1-20 20:47 编辑
Shaowen 发表于 2014-1-20 20:19
对呀,这是我们的理解!

我们只拿到2档的计划,  25M和45M;


我记得他们去年在多伦多升级的时候,实测速度高于标称速度的。同样价格的产品,多伦多那边的下载速度高,上传速度低。

Cable在夜深人静的时候非常快,我的20兆能测到22兆多,但高峰时候速度掉的比较多,有时能到5兆,这是Cable的通病。

FTTN不是什么新技术,如果离光线网远的话速度是不怎么样的,去年我也想选FTTN,但那个销售员劝我用Cable,所以我就选了Cable。

用了将近一年,总体说还可以,就是有时电话需要重新设置一下,给他们打过两三次电话,上网没出过问题。


我猜想可能是因为CIK开通了新的光线网,所以速度有所提升。一般来讲20兆左右的就足够了。


20兆的速度是去年的,今年会不会提升速度就不知道了,我的计划是20M/1.5MB, 59.99$.
发表于 2014-1-20 20:50:48 | 显示全部楼层
tz2006 发表于 2014-1-20 20:03
我装CIK时,他们告诉我20M,加电话,电视,价格是$59.99. 他们也告诉我他们没有25M,45M的计划。现在你宣传 ...

我的也是59。99, 这是2013年的价格。

我知道CIK现在在升级网络(新增一条10G的光线网),他们很有可能出新的销售计划来吸引新客户,这个没什么可以怀疑的。

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